1,苏宁积分是消费者在苏宁以及旗下门店等正常消费后获得的,可供用户在苏宁抵扣现金、兑换礼品、玩游戏以及抽奖中进行使用。
2,苏宁积分主要分为购物返积分和非购物返积分。
3,苏宁积分兑换礼品之前,用户需保证自己拥有苏宁易购的网上会员账号,未绑定易购账号的门店会员需要先绑定易购账户才能到会员联盟兑换礼品。苏宁易购会员可登陆苏宁易购会员联盟兑换礼品。
4,苏宁积分兑换礼品包括实物礼品、影券、国航里程、以及电子书等虚拟类礼品。
5,对于通过苏宁积分兑换礼品后的退货问题,除影券、里程券、电子书等虚拟类商品不支持退货外,实物礼品退货后,苏宁积分会返还到用户账户,苏宁积分有效期不变。而对于兑换过程中刚好失效了的苏宁积分,则在退货当天有效。