1. 柔顺比拉直对头发的伤害小。
2. 原因是柔顺是通过添加营养和水分来改善头发质量，而拉直是通过高温加工对头发进行改造，容易造成头发纤维断裂，毛鳞片受损，导致头发变干、变脆、断裂等损伤。
3. 另外，拉直需要使用热工具进行加热，容易造成头发表面的水份蒸发，导致头发变干。而柔顺需要用到护发素、滋养油等营养物质，能起到滋养和滋润头发的作用，使头发更加柔软、顺滑、光泽，有助于恢复头发的健康状态。
4. 如果想柔顺头发，可以使用柔顺型洗发水或者护发素，选择具有滋润、滋养作用的产品，并定期进行头发营养补充，如进行头皮按摩和做发膜等，以提高头发的营养水平，从而改善头发质量。而如果想拉直头发，可以选择较低温度的电棒或者热风吹风机，避免高温烫伤头发，并且需要配合使用防热喷雾等护发产品，以减少头发受损。
