12123 人脸识别失败可能有以下几个原因：
手机系统版本和软件不匹配：请检查您的手机系统版本是否与 12123APP 兼容。如果不兼容，可以尝试升级手机系统或更换其他手机。
网络问题：确保您的手机处于稳定的网络环境中，尝试重新连接网络。
光线不足或光线过于强烈：拍摄照片时，请确保光线充足且均匀。避免在逆光或强光环境下进行人脸识别。
面部遮挡或姿势不正确：在进行人脸识别时，请确保面部清晰可见，避免头发、口罩等遮挡。保持正确的姿势，尽量保持头部端正。
照片质量不佳：使用清晰、无模糊的照片进行人脸识别，避免使用模糊、低像素的照片。
系统故障：如果上述方法都尝试过，仍然无法通过人脸识别，可能是系统出现故障。可以尝试稍后再次进行识别，或联系 12123 客服寻求解决方案。
如果人脸识别失败次数过多，建议您暂时停止使用 12123APP，等待一段时间后再尝试。同时，您可以考虑使用其他认证方式，如短信验证、密码登录等。
