1、可能是有步骤出错了，可以直接找客服帮忙注册。
2、注册步骤：
1）找到带有产品名称，型号，颜色和序列号的小卡片，和机器底部的信息是对应的哦，不是二维码，是有条形码的小卡片。
2）进入官网：www.foreo.com登陆网站，把网址显示换成中文。
3）点击注册，用自己常用邮箱注册账号。
4）选择注册产品，就是把自己的小露娜注册下来，选择型号与颜色，要与卡片一致，比如我的是mini2 Pearl Pink，一定要选对，输入F开头的机器序列号。
5）购买日期与凭证一致，点击注册，出现“您已成功注册”类似的字就可以啦，再去查自己账户里的产品信息时就可以看到注册的机器信息。
