2020款一汽大众探岳导航的使用方法是：在中控台找到导航设置；打开车载导航；设置行程目的地后，导航系统启动。
车载导航系统故障的原因和解决方法如下：
1、开机无显示，启动后画面无显示，按键灯不亮，需要检查安装线路， 一般是插头松动，或者是保险丝断开，更换线束或者保险丝即可；
2、找不到导航软件，导航路径设置错误，重新设置正确路径即可；没插入内存卡，或者内存卡内数据丢失，重新拷贝地图即可；
3、导航没信号，GPS天线接错，或者天线损坏，正确安装后即可解决；导航软件端口出错，重新使用正确的地图即可解决；导航信号不良，一般是在室内会出现这类情况，GPS只有在空旷的地方才能接收信号；
4、导航定位错乱，有可能是经过隧道或者是关闭导航后移动车辆，在原地重新搜索GPS信号即可。
