一个员工的工作能力,主要由三个方面的能力构成。
一是专业能力,即与其岗位有关的专业知识和技能,这是其作为一个专业人士的能力,比如财务知识、销售技能、项目管理技能等。
这是一个人能够胜任某种岗位的基本能力。
二是协作能力,即与人合作的能力,这是人作为一个队员的能力,也可能说是人之所以能够成功扮演“社会人”的能力,比如价值观、心态、沟通技巧等。仅有专业能力而没有协作能力的人,基本上是一根废柴。因为企业本身是一个组织,即使不是所有,也是绝大多数的目标都需要多人协作完成。
三是领导力。领导力就是带领他人前进的能力。随着组织扁平化概念的流行,领导力的概念也已经扩充,从原来以权力为核心的概念扩充至以影响力为核心的概念。因此领导力,除了指上级带领下级的能力,也包括了以其它非职权方式引领他人的能力。