步骤/方式1
带上存折及身份证,到该存折的银行,进去后在自助机器上取号排队。
步骤/方式2
叫你的号后,到指定的窗口,把存折及身份证,递交给银行工作人员,要求重置密码。重置密码操作完成后,工作人员会把身份证及存折给回你。