将连接模式设定为媒体设备方法（以三星为例说明）：
1、首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。如果已经升级到4.3版本下载KIES3，版本4.3以下版本下载KIES版本。
2、关闭手机USB调试模式（如需使用第三方管理软件建议打开usb调试）。
3、连接电脑成功后，下拉手机屏幕顶帘，将USB连接模式选择为【媒体设备（MTP）】。
4、若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
