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12306我的手机号被别人注册了怎么办(12306手机号被别人注册了怎么解除)

12306我的手机号被别人注册了怎么办(12306手机号被别人注册了怎么解除)

更新时间:2024-03-19 15:02:17

12306我的手机号被别人注册了怎么办

注册12306时发现手机号被别人注册时,用该手机号拔打12306转客运服务再按0转人工客服,向人工客服说明你在注册12306时,12306通知你该手机号被他人捆绑注册了,这时12306会向你确认是否是现在打给12306的这个号码,(这是必须用被抢用的手机号拔打电话的原因),还会问你的身份证号码,然后12306人工客运会用后台程序调出捆绑该手机号的帐号的注册人身份信息,向你询问是否认识这个人,你回答不认识,人工客服就会解绑,并让你等十五到二十分钟后再试着注册。

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