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wifi连接不到热点怎么办啊(wifi找不到热点怎么连接)

wifi连接不到热点怎么办啊(wifi找不到热点怎么连接)

更新时间:2024-03-13 23:56:52

wifi连接不到热点怎么办啊

解决方案

手机搜索不到 WLAN 热点时,请根据以下不同场景进行排查:

任何热点都搜不到

请选择 设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(EMUI8.0及以上), 设置 > 高级设置> 备份和重置 > 还原网络设置 (EMUI8.0以下),后,点击还原网络设置,再次点击 还原网络设置后,尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。

若还原网络设置后仍搜不到热点,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。

部分热点搜索不到

若使用的是当地版本手机(如国内版本手机在国内使用,海外版本手机在海外使用)时,请尝试用以下方法进行解决:

可能该热点隐藏了热点名称(隐藏 SSID),请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。

请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。

若仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。

若使用的是非当地版本手机(如国内版本手机到海外使用,海外版本手机到国内使用)时,请尝试用以下方法进行解决:

各个国家使用的 WLAN 网络信道不同,建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后,再尝试搜索热点。

如果注册当地网络,仍无法搜索到网络,则有可能该热点隐藏了热点名称(隐藏SSID)。请直接获取该隐藏热点名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。

请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到 5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。

如仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。

使用第三方应用搜索不到热点

以 WiFi 万能钥匙为例,应用搜索热点时需要获取您的位置,如果附近有热点却提示搜不到热点,说明 WiFi 万能钥匙没能获取手机的位置。请从屏幕最上方向下滑动进入通知面板,打开 位置信息开关。进入 设置 > 应用和通知 > 应用管理 ,点击 WiFi 万能钥匙 > 权限,打开 您的位置后面的开关。

使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点,如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从华为应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。

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