竟然这个词在句子中有什么作用（到底在句子中起到什么作用）

“竟然”是一个语气副词，在句中一般作状语，放在动词前面对动词进行修饰限定，以使动词乃至整个语句的表达更具表现力和穿透力。

“竟然”表示出乎意料，放在动词前突出了相关动作行为发生的反常性和难以理解。比如：

真没想到，平时看似廉洁勤政的王书记竟然是个五毒俱全的贪官！

“竟然”位于判断动词“是”之前，与前面的“真没想到”相配合，从语气上突出强调了平时“廉洁勤政”的王书记沦为贪官的反常性和不可理解。