这种情况可能是因为系统版本过高,而软件版本太低,出现了不兼容的问题,也就是软件没有优化到位。
解决办法就是:恢复出厂设置之后,不要在更新系统版本了。
还有两种情况是我个人遇到的电视盒子不能安装软件的问题,题主可以看看自己的电视盒子是否也是这种情况。