原因分析和排查:
1、检查设备是否正常工作,一般不会有问题。
2、光猫和路由器断电重启,会解决80%的故障。
3、宽带是否欠费。
4、使用杀毒软件检查是否被恶意攻击。
5、最直接的方法是拨打运营商客服电话,快速排除故障