首先，可以将员工的管理分为招聘、发展和激励三部分!
在招聘之前，要明确我们要找的不是销售明星，而是有可能成为销售明星的人!我们需要这样的员工：为人诚实，正直，勤快，能干，机灵，敏捷，有行业背景，经验丰富，老实听话，为公司着想，有强烈的销售欲望，能快速与客户建立友好关系!
招聘的几个黄金法则：
(1)不要把对员工的培养目标变成招聘的条件
(2)面试的准确率只有50%成功的机会
(3)应聘者发展的能力比他现有的经验更重要
(4)招聘必须兼顾企业长短期目标
(5)招到合适的人，其实只是管理的开始
其次，在谈及员工的发展层面之前。面对人才的流失，无疑就是两点原因，就像马云说的：钱没给够或干的不爽。所以，面对人流失，要问自己三个问题：你 了解员工的需求吗?企业能满足员工的需求吗?企业为满足员工的需求做了哪些改变?
如何帮助员工发展：
(1)通过倾听、沟通，了解员工需求，引导员工预期，达成目标共识
(2)让员工清楚实现公司目标对他个人的好处及利益
(3)帮助员工解决在实现公司目标过程中所遇到的实际困难
最后，留住员工最好的方法就是给员工不断的激励。也就是这里要讲的激励的办法。大家都知道马斯洛需求理论，但是真正把它实践好的却不多，就是没有充分去了解每个员工到底发展到了哪个阶段，不同阶段的陈功，需要给到什么样的奖励，才能让员工有成就感，归属感，使命感，责任感。激励，离不开钱，离不开物质，但钱本身并不是激励。
