当淘宝账户被保护无法购物时，可以尝试以下几种方法：
确定账户保护原因：首先需要了解账户被保护的具体原因，可能是由于安全风险、违规行为、支付问题等导致的。这通常可以在登录淘宝账户后，查看是否有系统提示或通知来确定。
完善账户信息：如果账户信息不完善或不合规，可能会导致账户保护。因此，需要确保淘宝账户信息是完整和准确的，包括检查并更新手机号码、实名认证、绑定的支付宝账户等。
联系淘宝客服：如果无法自行解决问题，建议联系淘宝的客服团队，说明情况并提供相关证明材料。可以通过拨打淘宝客服热线、在线客服聊天或发送邮件等方式与客服团队取得联系。
提供身份验证和证明：根据客服的指示，提供身份验证和相关证明材料。这可能包括提供身份证件照片、购物凭证、支付凭证等，以证明是合法的账户持有者并解除账户保护。
遵守平台规定：在解决问题后，务必遵守淘宝的平台规定和政策，以避免再次触发账户保护或其他限制措施。
如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试通过淘宝的申诉渠道进行申诉。在申诉时，需要提供尽可能多的相关信息和证据，以帮助申诉成功。
