笔记本安装两个内存条但只显示一个可能的原因有以下几点：
1. 兼容性问题：内存条可能存在兼容性问题，不兼容的内存条可能导致系统无法识别其中一个。建议检查内存条的规格和型号，确保它们兼容。
2. 接触不良：内存条可能没有正确安装在插槽中，导致接触不良。请关闭电源，然后打开笔记本后盖，重新插拔内存条，确保它们完全插入并固定在位。
3. 损坏的内存条：其中一个内存条可能已经损坏，导致系统无法识别。检查内存条是否有物理损坏或烧焦的痕迹。如有损坏，请更换新的内存条。
4. BIOS设置问题：部分笔记本需要在BIOS中启用双通道内存。请重启电脑，进入BIOS设置，查找与内存相关的设置，确保已启用双通道内存支持。
5. 操作系统限制：部分操作系统可能存在内存限制。例如，32位操作系统最多只能支持4GB内存。如果内存总量超过4GB，系统可能只能识别部分内存。建议升级到64位操作系统以充分利用内存。
检查以上可能性后，如果问题仍然存在，建议联系笔记本厂商或专业维修人员进行进一步诊断和修复。
