原因:
1.可以手机系统设置中禁用了微信的提醒声音;
2.手机系统设置中设置了静音模式;
3.设备损坏导致不能正常播放声音。
解决方法如下:1.在手机设置-通知中查看是否开启了微信的提醒声音;
2.在手机设置-声音中查看是否设置了静音模式;