第一步:如果手机号码变成空号,可以直接打客服电话,因为如果手机欠费超过三个月,就会预停。如果不及时处理,你的手机号码就会被取消。因此,当手机处于预停状态时,可以通过客服电话中的人工服务直接核对信息,可以处理并支付电话费。
第二步:如果超过预停机时间,打客服电话没用。此时,您需要带身份证信息到当地营业厅咨询工作人员。此时,您只需验证您的个人信息,然后填写申请材料。如果没有问题,您可以继续使用手机号码。
第一步:如果手机号码变成空号,可以直接打客服电话,因为如果手机欠费超过三个月,就会预停。如果不及时处理,你的手机号码就会被取消。因此,当手机处于预停状态时,可以通过客服电话中的人工服务直接核对信息,可以处理并支付电话费。
第二步:如果超过预停机时间,打客服电话没用。此时,您需要带身份证信息到当地营业厅咨询工作人员。此时,您只需验证您的个人信息,然后填写申请材料。如果没有问题,您可以继续使用手机号码。