解决步骤如下：
1.在电脑操作系统桌面上，通过浏览器打开Apple ID登录界面，输入用户名和密码进入。
2.进入后，点击解锁帐号按钮进入。
3.在弹出的输入您的Apple ID即可开始对话框，重新输入ID和密码信息然后点击验证码验证通过，然后点击继续按钮。
4.进入恢复密钥界面，输入恢复密钥然后点击继续按钮。
5.进入步骤2选择一种接收验证码的方式，然后点击继续按钮。
6.输入验证码信息，然后点击继续按钮。
7.进入解锁帐户界面，点击解锁Apple ID按钮继续下一步操作。
8.重新输入一次ID密码信息，然后点击继续按钮。
9最后提示已成功解锁帐户信息，点击返回您的帐户按钮即可。
