这样的情况只能通过申诉找回密码。
申诉流程:
第一步,打开浏览器(任意一款浏览器均可),进入
QQ安全中心账号申诉
主页。2.第二步,输入账号,点击开始验证,点击确定(确定之前可以查看一下相关的协议)
3.第三步,点击确定以后,进入输入信息的页面,按照提示输入你的信息。
4.第四步,页面往下拉,输入接收申诉结果的邮箱,然后点击下一步。
5.安全中心会向你填写的邮箱里面发送验证邮件,输入验证码,按照提示输入信息就可以完成申诉了。
参考资料:
腾讯客服-怎么修改/找回QQ密码?
这样的情况只能通过申诉找回密码。
申诉流程:
第一步,打开浏览器(任意一款浏览器均可),进入
QQ安全中心账号申诉
主页。2.第二步,输入账号,点击开始验证,点击确定(确定之前可以查看一下相关的协议)
3.第三步,点击确定以后,进入输入信息的页面,按照提示输入你的信息。
4.第四步,页面往下拉,输入接收申诉结果的邮箱,然后点击下一步。
5.安全中心会向你填写的邮箱里面发送验证邮件,输入验证码,按照提示输入信息就可以完成申诉了。
参考资料:
腾讯客服-怎么修改/找回QQ密码?