首先，您可以尝试使用不同的充电器和数据线进行充电，以确定问题是否出在充电器或数据线上。如果问题依然存在，则可以尝试以下步骤：
1. 清洁充电口：有时候，充电口中的灰尘或污垢可能会影响快充效果。使用干净的棉签或齿签轻轻清洁充电口。
2. 关闭手机并重新启动：有时候，重新启动手机可以解决一些充电问题。
3. 检查手机电池：检查电池是否有损坏或老化的迹象。如果电池有问题，可能需要更换电池。
4. 检查软件更新：检查是否有可用的系统更新或应用程序更新。有时候，更新可能会解决充电问题。
如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系vivo官方客服或前往vivo授权维修点进行检修。
