因为用户名已经被别人注册了,所以在注册时,若遇到相同用户名系统就会提示:用户名已存在。 解决方法:
1、申请人在12306.cn网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,请重新确认所提供的信息准确、完整。
2、如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容就行申述。
3、并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306邮箱,12306网站接收后,处理结果将回复至邮箱。
因为用户名已经被别人注册了,所以在注册时,若遇到相同用户名系统就会提示:用户名已存在。 解决方法:
1、申请人在12306.cn网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,请重新确认所提供的信息准确、完整。
2、如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容就行申述。
3、并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306邮箱,12306网站接收后,处理结果将回复至邮箱。