12306账号忘了怎么办（12306手机号被别人注册了怎么解除）

1.

选择未登录

登录12306软件后，点击我的，选择未登录状态。

2.

点击忘记密码，进入页面后，可以看到有三种找回密码方式，这里以刷脸识别为例。

3.

输入个人身份证号码和姓名信息，完成后点击开始刷脸认证。

4.

待跳转页面之后，勾选同意协议，点击开始核验。

5.

待人脸核验完成后，输入账户信息和新密码，最后点击重置密码即可。