天猫精灵万能遥控器连接不上（天猫精灵和万能遥控器无法配对）

你好，如果天猫精灵万能遥控器连接不上，可以尝试以下几个步骤：

1. 确认设备是否支持天猫精灵万能遥控器功能，如果不支持则无法连接。

2. 确认设备是否联网，如果设备未联网则无法连接。

3. 确认天猫精灵设备和遥控器是否在同一网络环境下，如果不在同一网络环境下则无法连接。

4. 尝试重新连接，可以尝试先将天猫精灵设备和遥控器同时重启，然后重新连接。

5. 更新天猫精灵APP和遥控器固件版本，如果版本过低可能会影响连接。

6. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系厂家客服或专业技术人员进行排查。