1. 切忌暴力：不要踢、撬、扒电梯门。
虽然很理解被困人员惊慌的心情，但电梯门的承重力是有限的，一般只有30公斤，因此只要被一位成年男性用暴力动作冲击，比如：用力推搡、冲撞、踢踹等，电梯门很可能被打开，但这可不是好事。
因为电梯故障时一般会被卡在楼层之间，电梯门外就是深不见底的电梯井，如果撞门的时候没有收住力气，或者有什么脚滑之类的意外，很可能直接坠入井道，导致重伤或死亡。
2. 呼叫救援：按下电梯内的报警呼救按钮，耐心等待救援。
如果是在深夜被困在，呼救按钮无人应答，可以用自己的手机直接拨打电梯内张贴的救援电话，实在无人应答可以拨打119，一般来说，专业的救援人员会在呼救后30分钟内抵达，这段时间内务必要耐心等待，不要过度恐慌或者用撬门等错误方式尝试自救，以免造成电梯异常启动。
如果没带手机或者电梯里没有信号，务必保持镇静，保存体力，注意听外面的动静，一旦发现有行人经过，立刻大声呼喊，设法引起注意，也可以轻扣、轻拍电梯门制造声音、响动来呼救，但绝对不要大力击打、撞击电梯门。
