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如何做好复盘(复盘的六个步骤图解)

如何做好复盘(复盘的六个步骤图解)

更新时间:2023-12-26 06:43:24

如何做好复盘

进步的速度,需要行动后的复盘

2020年已过去4分之一有多,有多少人想“重启”自己的学习力,尤其是在2020年初那段宅在家的日子?焦虑不能解决任何问题,只有去做些力所能及的事情,不让时间荒废,我们的心才会慢慢的静下来,在行动中去缓解我们的焦虑,去成长,去进步。那么,如何才能让自己进步的速度快一点,再快一点呢?

近段时间我在参加完不读财报就出局的打卡活动后,我觉得自己进步不是很明显,明明一直也在努力的给自己充电,为什么进步却那么慢呢?直到后来在书架上看到陈中老师《复盘--对过去的事情做思维演练》这本书,他是从联想的复盘术展开,告诉我们如何避开自己思维盲区的限制,不仅不会被自己和过去锁死,还能够向自己和过去学习,把事情琢磨透,让我们提升自己。

书中告诉我们,复盘可能是我们唯一拥有提升自己的方法。复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程 ,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识,并且对提升个人品性和组织性格有巨大的作用。

在我看来,人不可能一生下来就能掌握生活和工作所需要的技能,都是通过后面慢慢学习--实践--得到反馈,再学习--再实践--再得到反馈一步一步成功的获取自己所需的技能的。

而学习的途径又分为3个方面,一是在书中学习前人的智慧;二是向身边的人或成功的人学习;三就是向自己的经验和教训学习。尤其是在自己要探究的领域或方向没有可以借鉴的时候,只能向自己学习。

而向自己学习的最好方法就是复盘。复盘这个概念最早来源于棋界,是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。

所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。同时《复盘--对过去的事情做思维演练》的作者陈中老师在书中强调:复盘的关键是推演,通过推演这个动作,复盘就不仅仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。也正因为推演这个动作,将复盘与总结从本质上区别开来。

总结是人们事后对这一事物过程进行回顾检查、分析评价,它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。而复盘,在在头脑中对做过的事情重新过一遍。是从头到尾的审视。即当时是如何想的,为什么会这样做,当时是怎么做的,做了的结果是怎么样的,而且还可以提出假设如果不这么做,还可以怎么做,怎么做,才是最佳方案。复盘是对自己每一步的成败得失进行分析,不断的激发新的方案、新的思路。

因此陈中老师提出:关于复盘,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。在具体进行复盘的时候,可以分为8个步骤:

第一步:回顾目标

明确的目标让我们知道要往哪里努力。目标也是评判成功与否的标准,通过将结果与目标对比,我们就知道一件事情,是成功还是失败。

第二步:结果比对

将结果与目标进行对比,找到实际的结果和希望的目标之间的差别。同时,结果比对的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题。在差距出现的地方提出疑问:为什么会有这样的差距。

第三步:叙述过程

过程叙述的目的是为了让自己或复盘参与的人了解做事的过程知道细节。

第四步:自我剖析

自我剖析,就是自己对做过的事情进行反思和分析,看看有哪些问题,有哪些成绩,并试着去找出原因,发现规律。这是自我成长的关键步骤,不仅仅要分析事情的过程,更重要的是对自己进行审视。

第五步:众人设问

众人设问,可以让复盘突破事件本身的局限,突破个人的见识局限,让整个复盘更全面。

第六步:总结规律

总结规律,主要是探究思维层面和假设层面的本质。

第七步:案例佐证

案例应该是同行业的、同类型的,不能选取跟所复盘事件无关的案例。

第八步:复盘归档

归档就是对复盘的过程和结论建立档案,形成有据可查的资料。归档将复盘得到的认识知识化,更加方便传播和查阅。

这8个步骤是最完善的,而在具体复盘的时候,并不需要严格按照这些步骤进行,可以根据情况灵活应用,只要有助于得出正确的结论即可。

在我看来,要想有效的进行复盘,需要具备以下4个关键要素。

1、开放心态,对自己和团队理智和真诚。

真诚,即真心诚恳。不要因为目标没有达成而自己欺骗自己或欺骗团队的人,复盘很多时候意味着对以前做法的否定,如果不是自信心很强的人要做到这一单,不但难,而且特别痛苦。这个时候,对自己真诚,坦然的接受事实,不找任何借口,给自己犯错的机会和成长的时间。

像我之前一直以为自己的执行力很强,可以这么形容:无论我进到每个新的社群里的自我介绍都有一个标签:执行力强。后面当我复盘之前设定目标的来对照成果时,发现很多条都没有做到,而且做事越来越慢,越来越没有效率。后面我通过自我复盘才发现,执行力的标准是:按质、按量、按时的完成自己的工作。我给自己贴标签“执行力强”并不是因为真的执行力强,而是想成为一个执行力强的人。

有时候我们的大脑会对我们不愿意面对的事情产生自我保护,然后让我们心安理得的放过自己,去编造一些“谎言”或者是借口,这是感性的干扰。这个时候我们理智的去应对就很重要,这也是成长的需要。

在复盘中真诚和理智,一定是“无我”的,放空自己,然后找到问题的真正根源,发现改进的措施,进而提升自己。

2、实事求是,全面完整提供信息。

《复盘》这本书有个观点:要真实,完整呈现复盘事件。

真实,实事求是永远是最重要的。如果在复盘的时候说的是虚假信息,则大家就是在错误的信息基础上复盘,从而得出错误的观点。起点的错误,也就决定了结局的错误。

实事求是是从实践中学习和改进的基础。离开了这一点,根本谈不上学习。像联想的复盘文化就提出“5求”:求真(重在实事求是)、求实(重在内容和找原因)、求学(重在改进和提高)、求内(重在反思和自我剖析)、求道(重在找到本质和规律。)

3、自我反思,提升自我品性。

反思是提升学习能力的钥匙。我认为只有经常反思,善于反思,我们才能发现自己的缺点和不足。有进步。

在冯仑领导的万通,每年的9月13日,也就是万通成立的日子,同时也是每年一次的万通反省日。这已经成为万通的传统和习惯。这个习惯是在万通成立的第二年开始的。在这个反省日,万通会对企业的价值、战略、业务与管理进行全面的反省,也思考过去的一年中,有什么做得不对的地方,或者有哪些需要加强的事情。为什么这么重视反省?冯仑说:“我知道战后的日本、德国也是通过反省,走上了强国的道路,所以当时我就有一个想法,只要不断反省、人、社会、政党都会有一个前进的动力,而且会找到发展的方向。”

反思,在一个人或者组织的成长进步中,有很重要的作用。复盘的次数多了,反思反省的经历也就多了,面对事情,不会轻率,而会深思,不会轻浮,而会沉稳。

4、形成习惯,重在行动

复盘主要的不是流程,而是一种习惯。如果复盘成为习惯,那么,任何时间、任何地点、任何事件,都是一个学习提高自己能力的机会。一个习惯复盘的个人和企业,会更加的低调和踏实,避免浮躁和冒进带来的危害。

同时,复盘的目的是在行动中学习经验教训,并实现对后续行动的改善。并且方便我们在今后的行动中进行应用。

《复盘》告诉我们:通过复盘,我们可以更好的理解事情,探索问题背后的问题,知道事物的本质。让我们思路清晰,对事情未来的发展有一个更加明确的预期,对未来的行为加以指导。

我鼓励大家读这本书的原因在于,复盘,是另一种学习提高的方式。柳传志说,我们向书本学、向别人学,只占到30%。剩下的70%都是向自己学。如果精通复盘,自己得出的经验教训,是自己“悟”到“觉”到的,记忆深刻,理解才够透彻,才会在今后的运用中,融汇贯通,实现最好的效果。

因此,如果你希望自己的生命有所成绩,除了看书学习,请精通复盘。

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