您好!很高兴为您答疑。
这个情况结合您的操作来看,已然排除了扩展冲突的情况,建议您先尝试下安全模式下是否依然不可以,使用firefox-safe-mode启用浏览器的安全模式,进行同样的操作尝试。(以上指令,windows操作系统下在开始->运行里执行)。如果仍然不可以,您可以覆盖安装一下浏览器,再使用下浏览器的修复工具。
如果对我们的回答存在任何疑问,欢迎继续问询。
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