1、在QQ消息界面点击【我的头像】。
2、点击【我的钱包】。
3、点击【设置】。
4、点击【交易记录】。
5、点击【Q币及其它】，查看是否充错账号了。
6、点击【客服中心】。
7、最后点击【联系客服】，询问充值的Q币何时到账。
注意事项：
建议在充值Q币时，必须认真核对QQ号码，不然不会到账。如果是充错号码只能与对方充分友好沟通，一般能申请返还的。如果不行的话记得下次充值时要吸取教训，细心一些即可。
Q币充值到账时间一般都是立刻到帐，最长不超过24小时，请耐心等待。一般是即时到帐，到账后QQ钱包会有提示。若超过24小时请联系腾讯客服咨询，注意尽量做好截图，留好充值时间等证据。
