7天无理由退货退款需要和卖家说吗（7天无理由退货退款运费怎么办）

如果付款之前在淘宝旺旺上有卖家的聊天记录明确说明收到货后不可以退换货，那么退款你是正常可以申请的，但是基本会被拒绝！你投诉到淘宝小二那边，也会因为购买之前的承诺约定导致处于不受支持的一方。

你只能尽量和卖家沟通协商来退款了。淘宝的一些特殊类目，比如预售产品、成人用品、医药用品和一次性用品等等，是不支持7天无理由退换货的，这些产品卖家一般会在宝贝描述里说明，同时有些服务周到的卖家也会通过聊天旺旺告知不可退换的。这些都是属于购买之前承诺约定。