理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易,但是实际续报续费还是种种种问题的。
手段:
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的,以体现老学员对新学员的优越感,比如打折、礼包、赠课等;
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时,结合第一个促销给出紧迫感,比如促销三天,限名额等;
关于系统,目前课栈互联给出三个功能:
1、续报提醒:针对学生的课程进度和购买课程情况,系统会在课栈剩余1/5(可设定)时提醒相关人员(老师/销售)跟进学员续报;
2、未续报人员名单自动筛选,在已有学员中未续报的学员会自动给出标签,以便识别;
综上,除了提高教学质量外,续费还是有一些技巧和工具的。