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淘宝定金不退怎么办(淘宝出现不退定金怎么办)

淘宝定金不退怎么办(淘宝出现不退定金怎么办)

更新时间:2024-03-25 00:07:00

淘宝定金不退怎么办

1 需要通过淘宝客服进行投诉

2 淘宝平台有明确的规定,买家在下单时需要支付定金和尾款,如果忘记支付尾款,商家有权取消订单并扣除定金,但是商家不应该将定金作为自己的收入并拒绝退还。

3 如果商家拒绝退还定金,买家可以通过淘宝客服进行投诉,提供订单号和相关证据,淘宝客服会进行调查并给出处理结果。

同时,买家也可以通过评价和举报等方式向其他消费者提供警示,避免其他人遭受类似的经历。

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