顺丰物流配送中心的功能是比较多的，在日常处理的事物也是比较麻烦的，并没有形成良好的业务流程，这样，是很难发生基本竞争方面的优势。同时，顺丰经常会出现一些丢货的情况，但是，在实际上，很多的货物不是丢了，而是在仓库中找不到。出现这方面的主要原因就是顺丰快递公司是人工分拣的，很多的货物的位置都是记录在仓库管理人员的脑海中。仓储人员一旦是是忘记了就很难寻找到。
因此，顺丰快递应该采用先进的设备进行分拣自动化，这样来改善丢货的现象。顺丰快递业务流程优化的主要关键就是建立一个一定的信息技术平台实现数据共享和并发处理，这样来提高效率，减少失误和响应的时间。
