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微信锁屏无法接到视频

微信锁屏无法接到视频

更新时间:2023-12-19 05:49:41

微信锁屏无法接到视频

回答如下:如果您在微信锁屏状态下无法接收视频,可能是因为您的手机设置了锁屏保护功能,阻止了微信的通知和通讯功能。您可以尝试以下解决方案:

1. 检查手机设置中的锁屏保护功能,确保微信被允许在锁屏状态下接收通知和通讯。

2. 升级微信至最新版本,可能存在软件漏洞或者版本不兼容的问题。

3. 清理手机缓存,释放手机内存空间,优化手机运行速度。

4. 尝试在手机设置中将微信加入到信任应用列表中,确保微信能够在后台运行。

如果以上方法都无法解决问题,建议您联系微信客服或者手机厂商客服,获取更专业的技术支持。

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