要学会倾听:别人发言时,让别人感觉到你在认真的听,不随便打断别人的发言,让别人感觉到你的尊重。
经常对别人的观点表示认同和赞赏,即使有不同意见,也要婉转说明。不让对方感觉到丢面子。
当然,还有很多很多,在此就不再做长篇大论了。