不要摆出兴师问罪的态度,也不要轻描淡写。先感谢和理解老师,再提需求。最重要的是了解受伤的原因,有监控调监控,没有监控,请老师组织多问几个孩子。这些繁琐的过程,不是最后为了要做什么,而是为了用这种方式引起老师的重视。