学管师是负责跟进学员的学习情况，制定适合学员的学习方案和改进计划，协助名师进行课前准备和答疑，定期组织学员团体活动，辅助招聘专业课老师，完成领导交代的其他事情。
学管师的工作目的是更好的服务学生和家长，增强客户好的体验感，通过平时的服务让学生成绩提升有更好的保障，获得学生家长的认可，愿意长期在自己的机构学习，并愿意向别人推荐。
具体来说，学管师要做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用；负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作；妥善实施学生档案的维护，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理。
学管师需要具备专科及以上学历，师范类相关专业优先考虑，热爱教育事业，工作积极主动、责任心强，亲和力强，耐心，善于沟通，熟悉初高中课程，对中小学生教育有独特的见解，具有积极的态度，能够在压力下进行自我调节，独立完成工作，具有高度的责任感和敬业精神。
