1.第一大手段——攻心
人心如水，管理者要掌握人心规律，调节好自己所给予的和对方所得到的满足感的距离，这样才能使其长期、持续的为自己所用。
2.第二大手段——利诱
经常获得较大利益的应该是优秀员工，但没有经常获得的员工并不代表不优秀。而优秀的管理者能够识别在应该重奖的时候重奖，不论是光明正大的奖励，还是暗中奖励。
3.第三大手段——威逼
有句话叫做胡萝卜加大棒。除了攻心和利诱外，威逼命令也是一种管理选择和手段。尽管威逼是在万不得已的情况下，事情非做不可的情况下，通过行政命令的方式来逼迫下属完成。
但我们一定要注意，这种方式慎用。威逼就如弹簧一样，说不定哪一天一反弹，就很难控制，给自己带来无尽的麻烦。
