什么旅客退机票不需要手续费（什么情况下退机票不收费）

根据民航局规定，正常运行的航班，所有乘客退机票都要按规定，收取一定比例的机票退票手续费，没有列外，只有航空公司的航班在不可抗力因素或其他原因造成航班取消时，不能完成航班运营，购买了该航班机票的乘客退票不收取退票手续费。