团队是由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观的,愿意为组织共同的目的、业绩目标而坚毅奋斗到底的人们组成的正式群体。团队的意义在于,群体成员间通过相互的沟通、信任和责任承担,产生群体的协作效应,从而获得比个体绩效总和更大的团队绩效。