交管12123人脸识别不了的原因:
1.软件版本可能太低。建议更新软件。
2.系统服务器可能存在问题,需要由官方解决。
3.可能是手机系统的版本与软件不匹配。您可以尝试升级手机系统。
如果以上方法均不能解决,则可以到车辆管理处办理相关业务。