交管12123人脸识别不了的原因：
1.软件版本可能太低。建议更新软件。
2.系统服务器可能存在问题，需要由官方解决。
3.可能是手机系统的版本与软件不匹配。您可以尝试升级手机系统。
如果以上方法均不能解决，则可以到车辆管理处办理相关业务。
交管12123使用技巧：
1、在软件的设置界面，可以设置手势密码，防止他人打开应用。
2、使用该软件可以办理考试预约、新车选号、挂靠申请、缴纳罚款等业务。
3、在设置页面，用户可以修改登录密码、电子邮箱、邮寄地址、邮政编码等信息。
4、点击软件下方的“服务中心”可以查找软件使用的常见问题。
5、点击“办事网点”可以查看附近的服务站。
交管12123是一款手机APP，用户实名注册开通账号后，可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类服务。
