12306身份信息未通过核验怎么办（12306身份核验未通过怎么解决）

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“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。如果你的信息验证没通过，首先要确定你的身份证是否是二代身份证，12306的信息验证需要二代身份证哦。

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然后查看，你所填写的身份信息是否和二代身份证上信息完全相同，如果有错误，也不能通过哦。如果发现有错误，就点击修改，并保存，要保证和二代身份证上信息完全一致哦，重新提交等待验证吧。