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12306身份核验未通过怎么解决(12306外国人待核验解决方法)

12306身份核验未通过怎么解决(12306外国人待核验解决方法)

更新时间:2023-12-25 10:33:45

12306身份核验未通过怎么解决

1、人脸识别失败的,调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。

2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。

3、将12306软件更新至最新版本。

4、姓名中有生僻字的,用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的,用简体字代替。

5、换个网络好、信号好的地方。

6、注销账号再重新注册一个账号。

7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。

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