连信账号异常可以通过以下步骤解除：1. 首先，检查你的网络连接是否正常，确保你的手机或电脑能够正常访问互联网。
2. 如果网络连接正常，尝试重新登录连信账号。
有时候账号异常是暂时的问题，重新登录可能会解决。
3. 如果重新登录无效，可以尝试清除连信的缓存数据。
在手机上，你可以进入设置 -> 应用管理 -> 连信，然后点击清除缓存按钮。
在电脑上，你可以清除浏览器的缓存数据。
4. 如果以上方法仍然无效，可以尝试联系连信客服。
他们会为你提供更详细的帮助和解决方案。
总结：连信账号异常解除的步骤包括检查网络连接、重新登录、清除缓存数据和联系客服。
遵循这些步骤可以帮助你解决连信账号异常的问题。
