4S店的基盘客户是该店能够长期生存的重要基石,所以如何维系好与他们的联系将至关重要。主要的联系方式包括电话联系,店头活动和户外拓展活动等。
电话联系主要指日常的保养,续保提醒。店头主要指一些闭关活动。户外活动主要指一些新车上市活动等。