回答如下：要升级vivo手机的安卓版本，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开手机设置，选择“系统更新”选项。
2. 点击“检查更新”按钮，查看是否有可用的安卓11更新。
3. 如果有可用的更新，点击“下载更新”按钮，等待下载完成。
4. 下载完成后，点击“安装更新”按钮，开始安装更新。
5. 等待手机自动重启，完成安装更新的过程。
注意事项：
1. 在升级安卓版本前，建议先备份手机数据，以免更新过程中数据丢失。
2. 确保手机电量充足，建议充电至少50%以上。
3. 如果手机没有可用的安卓11更新，可能是因为该型号手机不支持升级到安卓11，或者更新还未推出。
