1、浏览手机是不是设置成了静音模式,如果是可调整成响铃模式;
2、进入手机设置--声音--其他通知,设置一个铃声;
3、进入微信--我--设置--新信息提醒--打开声音;
4、微信版本不是最新,请先更新到最新版本。