快递服务的基本特点及竞争状况（快递公司个性化服务有哪些）

快递具有速度快、适用领域广、专业化、便捷化、国际化等等特点，它可以满足信息与资料的快速传递，具有促进信息传递，推动进口业务发展，促进贸易发展，促进国际交流等等作用

2001年中国加入WTO后，在码头和航运领域，像马士基、和记黄埔等国际企业纷纷在中国物流市场建起自己的地盘；在快递、零售领域也蹦现了像沃尔玛之类的国际知名物流企业。例如，马士基在中国物流市场已经建立了11家分公司，基本覆盖了中国所有的货物流通领域。我国物流业市场起步较晚，物流业发展尚不成熟，物流服务提供商水平也参差不齐。