关于这个问题，高铁退换票规则如下：
1. 退票规则：
（1）提前2小时及以上至发车前，可在12306网站或车站窗口申请退票，扣除5%的手续费，剩余车票款退还。
（2）提前2小时以内至发车前30分钟，只能在车站窗口办理退票业务，扣除20%的手续费，剩余车票款退还。
（3）发车后，不能退票。
2. 换票规则：
（1）提前2小时及以上至发车前，可在12306网站或车站窗口申请换票，不收取手续费。
（2）提前2小时以内至发车前30分钟，只能在车站窗口办理换票业务，收取1%-10%不等的手续费。
（3）发车后，不能换票。
需要注意的是，退换票时需要持有有效的身份证明和车票，且车票不能损坏。同时，退换票的具体规定可能会因各个车站和线路的不同而有所不同，建议在购票时了解相关规定。
