内聚力是指群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力。群体内聚力会受到很多因素的影响。一般的，所有影响人际喜欢与吸引的因素，都会影响群体的内聚力。但综合起来主要有以下几个方面。
1、群体成员的地位和相似性：群体中地位越高的人，他们的内聚力越高；群体中成员与其他成员相类似的程度越高，该群体的内聚力也越强。
2、进入群体所付出的努力和激励机制：个人进入群体，付出努力越多，内聚力越高；群体为其成员所提供的奖励（如尊重、经济报酬等）越多，内聚力也越高。
3、外界的威胁和激烈竞争：这种威胁会提高成员对群体的亲和力与责任感。群体与群体之间处于竞争状态时，各自的群体内部就会产生压力与威胁，迫使所有的成员自觉地减少分歧，统一意见，一致对外，提高忠诚度和向心力，对群体目标的承诺程度也增强了，以避免所属群体受到损失。
4、群体规模：小群体比大群体内聚力更高。小群体成员间直接接触和交流的机会更多，他们之间交往频繁，共同活动，因而凝聚力自然也就提高了。一般的，高内聚力的群体具有作为群体成员的自豪感、对群体其他成员的喜欢和群体帮助个体实现其理想与目标等特征。扩展资料：管理心理学家认识到，要提高工作绩效，就必须重视改善群体成员之间的关系。高内聚力群体中，员工的士气和满意感都比较强，群体任务绩效也比较高。关于群体内聚力与生产率的关系，心理学实验比较了正面诱导和负面诱导对于群体内聚力与生产率关系的影响。无论群体内聚力高低，正面诱导都提高了生产率，而且高群体内聚力组生产率更高。而负面诱导却明显降低了生产率，高群体内聚力组的生产率更低。这些实验和其他一些研究都说明，群体内聚力越高，其成员就越遵循群体规范和目标。因此，如果群体气氛倾向于努力工作、争取高产，那么高内聚力群体的生产率就更高；可是，要是内聚力很高，群体气氛却倾向于限制高绩效，就会降低生产率。由此可见，对群体的教育与引导是有效群体管理的关键一环，管理者必须在群体内聚力提高的同时，努力使群体内聚力成为促进群体绩效的动力，使群体朝正确方向发展。
